Prestataire
Le service est proposé par Limoyes.
Contact : info@limoyes.com, WhatsApp +39 352 094 7272.
Le service
Transferts privés avec chauffeur professionnel et mise à disposition à l’heure, réservables sur limoyes.com et book.limoyes.com. Le véhicule vous est réservé, ainsi qu’aux passagers indiqués.
Réservation et confirmation
Le contrat est conclu à réception de l’e-mail de confirmation. Vérifiez adresses, date, heure, numéro de vol, passagers et bagages, et signalez-nous immédiatement toute erreur.
Prix
Le prix est fixe, par véhicule, et comprend péages, taxes et le temps d’attente inclus. Il ne change ni avec la circulation ni en cas de retard du vol. Les arrêts, détours ou heures supplémentaires demandés pendant le service peuvent être facturés comme indiqué dans la confirmation.
Attente incluse et retards
À l’aéroport, l’attente incluse est de 60 minutes à partir de l’atterrissage réel ; aux autres adresses, de 15 minutes à partir de l’heure réservée. Nous suivons les vols : un retard de vol ne vous coûte rien de plus.
Annulations et modifications
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge. Les annulations tardives et les absences peuvent être facturées en totalité. Les modifications sont gratuites, selon disponibilité.
Paiement
Vous payez par carte ou en espèces, comme indiqué lors de la réservation. Un reçu vous est remis pour chaque course.
Passagers, bagages et enfants
Le nombre de passagers et de bagages ne peut dépasser la réservation ni la capacité du véhicule. Les enfants voyagent dans un siège adapté, à demander lors de la réservation. Il est interdit de fumer à bord.
Responsabilité
Nous faisons tout pour être ponctuels, mais ne sommes pas responsables des retards dus à la force majeure, comme les accidents, les fermetures de routes ou une météo exceptionnelle. Les objets oubliés à bord sont conservés et restitués sur demande.
Réclamations
Pour tout problème, écrivez à info@limoyes.com : nous répondons au plus vite.
Droit applicable
Le droit italien s’applique. Si vous êtes consommateur, vos droits et le tribunal compétent prévus par la protection des consommateurs restent garantis.