Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Limoyes.
Pour toute demande relative à la confidentialité, écrivez à info@limoyes.com.
Données traitées
- Les détails du trajet saisis dans le formulaire : départ, destination, date, heure, passagers et bagages. En cliquant sur « Voir les prix », ils sont envoyés à notre système de réservation sur book.limoyes.com.
- Vos coordonnées et le contenu de vos messages, si vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp.
- Les données techniques enregistrées par le serveur (adresse IP, navigateur, pages demandées), pour la sécurité du site.
Recherche d’adresses
Pendant la saisie d’une adresse, le texte est envoyé au service Photon de komoot GmbH (Allemagne), basé sur OpenStreetMap, uniquement pour afficher des suggestions. Aucune autre donnée personnelle n’est transmise et aucun cookie n’est déposé.
Finalités et bases juridiques
- Établir votre devis et réaliser le transfert réservé : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Répondre à vos demandes : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Protéger le site et prévenir les abus : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Respecter nos obligations fiscales et comptables : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire au service et exigé par la loi, en général 10 ans pour les documents comptables. Les données techniques et les messages ne sont conservés que le temps strictement nécessaire.
Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
- Les chauffeurs et partenaires qui réalisent le service, dans la limite des données nécessaires.
- Notre hébergeur (Hostinger).
- Nos conseillers fiscaux et juridiques, et les autorités lorsque la loi l’exige.
Lieu de traitement
Les données sont traitées dans l’Union européenne. Si vous nous contactez via WhatsApp, la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta) s’applique aussi et peut impliquer des transferts hors de l’UE.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement, en écrivant à info@limoyes.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne (garanteprivacy.it) ou de la CNIL.
Cookies
Ce site n’utilise ni cookies de profilage ni outils d’analyse. Les détails figurent dans la politique cookies.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.